Desde la app
- Abrí Kuotapp e iniciá sesión.
- Entrá a Ajustes.
- Tocá Eliminar cuenta.
- Escribí tu contraseña para confirmar.
Te pedimos la contraseña de nuevo a propósito: así, un celular desbloqueado en manos ajenas no puede borrar tu negocio.
Sin la app
Si ya la desinstalaste o no podés entrar, escribinos desde el correo con el que te registraste y pedí la eliminación de tu cuenta.
Tenés 30 días para arrepentirte
Al pedir la eliminación, tu cuenta deja de funcionar en el momento: no vas a poder registrar clientes, prestar ni cobrar. Pero no se borra nada todavía.
Durante los 30 días siguientes podés volver a iniciar sesión y cancelar la eliminación. Todo vuelve como estaba: tus clientes, tus préstamos y tus pagos siguen ahí.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan de forma permanente.
Qué se borra y qué no
| Tu cuenta | Nombre, correo, teléfono, contraseña y todas tus sesiones abiertas. |
|---|---|
| Tu negocio | Nombre del negocio, moneda y tasa de interés habitual. |
| Tus clientes | Nombre, cédula, teléfono, dirección y notas de cada uno. |
| Tu cartera | Préstamos, cuotas, pagos y comprobantes adjuntos. |
| Registros de auditoría | Se conservan sin ningún vínculo con vos: queda la constancia de que una operación ocurrió, sin nombre, correo ni dato alguno que te identifique. |
¿Y los datos de tus clientes?
Se borran junto con tu cuenta. Las personas registradas en Kuotapp son tus clientes, no usuarios de Kuotapp: no tienen cuenta propia acá, y sus datos existen únicamente porque vos los anotaste.