1. Quién responde por tus datos
Kuotapp, contactable en kuotapp@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos descritos acá.
2. Qué datos guardamos
Los tuyos, como prestamista
| Tu cuenta | Nombre completo, correo electrónico y, si lo cargás, teléfono. |
|---|---|
| Tu contraseña | Nunca se guarda tal cual. Se guarda un hash argon2, del que no se puede volver a la contraseña original. Tampoco queda guardada en tu celular. |
| Tu negocio | Nombre del negocio, país, moneda y tasa de interés habitual. |
| Tu sesión | Tokens de acceso, guardados en el Llavero (iOS) o en EncryptedSharedPreferences (Android). En el servidor solo queda un hash de ellos. |
Los de tus clientes, que vos anotás
| Identificación | Nombre, cédula, teléfono, dirección y las notas que escribas. |
|---|---|
| Cartera | Préstamos, cuotas, fechas, montos, pagos registrados y los comprobantes que adjuntes. |
Datos técnicos
Si la app se cae, se envía un reporte de error con el tipo de falla y dónde ocurrió. Está configurado para no mandar datos personales: ni tu correo, ni el contenido de las pantallas, ni los datos de tus clientes.
3. Para qué los usamos
- Para que puedas entrar a tu cuenta y que solo vos veas tu cartera.
- Para calcular cuotas, intereses, saldos y fechas de cobro.
- Para armar los estados de cuenta de cada cliente.
- Para avisarte qué se vence y qué está atrasado.
- Para encontrar y arreglar errores de la app.
No usamos tus datos, ni los de tus clientes, para publicidad, para perfilamiento ni para venderlos o cederlos a terceros.
4. Con quién se comparten
Con nadie, salvo los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione. Cada uno recibe solo lo necesario y no puede usarlo para otra cosa:
| Render | Servidores donde corre la aplicación. Estados Unidos. |
|---|---|
| Neon | Base de datos donde se guarda la información. Estados Unidos. |
| Almacenamiento de archivos | Los comprobantes de pago que adjuntes. Se suben directo desde tu celular con un enlace temporal y firmado. |
| Sentry | Reportes de errores, configurado para no recibir datos personales. |
También los entregaríamos si una autoridad competente los requiere por ley.
5. Dónde están
Los servidores están en Estados Unidos. Al usar Kuotapp aceptás que tus datos, y los de los clientes que registres, se traten allí.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta abierta. Cuando pedís eliminarla, la cuenta deja de funcionar de inmediato y los datos se borran 30 días después. En ese plazo podés volver a entrar y cancelar la eliminación, y todo queda como estaba.
Cumplido el plazo se eliminan tu cuenta, tu negocio, tus clientes y toda tu cartera. Se conservan registros internos de auditoría sin ningún dato que te identifique: queda la constancia de que una operación ocurrió, sin nombre ni correo.
7. Cómo los protegemos
- Todo viaja cifrado por HTTPS.
- Las contraseñas se guardan como hash argon2, nunca en texto plano.
- Los tokens de sesión viven en el almacenamiento cifrado del sistema operativo, no en preferencias comunes.
- Cada consulta al servidor verifica que la información pedida sea de tu cuenta y de ninguna otra.
Ningún sistema es infalible, y no vamos a decirte lo contrario. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, podés en cualquier momento:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
- Actualizarlos o corregirlos si están mal.
- Solicitar que se supriman.
- Revocar la autorización que diste.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Los tres primeros los podés ejercer vos mismo desde la app. Para lo demás, escribinos a kuotapp@gmail.com.
9. Menores de edad
Kuotapp es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas.
10. Cambios
Si esta política cambia, se actualiza esta página y la fecha del encabezado. Si el cambio es de fondo, te avisaremos por la app o por correo.